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Suporte

Política de privacidade

Controlador dos Dados

Este site é operado pela MAKEVALUE, empresa sediada em Joinville, Santa Catarina, Brasil. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: makevalue@makevalue.com.br. 

Dados Coletados

Durante a navegação no site da MAKEVALUE, alguns dados podem ser coletados automaticamente ou por meio de interações do usuário. As informações coletadas se dividem em: 

  • Dados Pessoais: nome, e-mail e telefone. 
  • Dados Técnicos: endereço IP, ID do dispositivo, tipo e versão do navegador, sistema operacional. 
  • Dados de Uso: registros de acesso, interações com o site e horários de navegação. 

Importante: o site não coleta nem armazena dados bancários, informações financeiras internas ou dados sensíveis dos usuários. 

Finalidade do Tratamento de Dados

As informações coletadas são tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com os seguintes objetivos: 

  • Garantir o bom funcionamento e a segurança do site. 
  • Melhorar a experiência do usuário e a performance da plataforma. 
  • Responder a solicitações e comunicações realizadas pelos usuários.

    Nenhuma informação é utilizada para fins de marketing, publicidade ou compartilhamento comercial. 

 

Coleta e Processamento

Os dados são coletados exclusivamente por meio de interações voluntárias no site ou por registros técnicos automáticos durante a navegação. 
Esses dados não são armazenados de forma permanente, sendo utilizados apenas enquanto necessários para as finalidades acima. 

Compartilhamento de Dados

A MAKEVALUE não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. 
No entanto, dados técnicos podem ser compartilhados com parceiros de infraestrutura (como provedores de hospedagem e segurança) para garantir a estabilidade e o desempenho do site, sempre respeitando as obrigações legais e contratuais. 

Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados tratados, incluindo: 

  • Conexões criptografadas (HTTPS/TLS); 
  • Controles de acesso e autenticação; 
  • Monitoramento de segurança para detecção de anomalias. 

Essas práticas seguem padrões reconhecidos de proteção da informação, com foco em confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. 

Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os usuários têm direito a: 

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais, quando aplicável; 
  • Revogar consentimentos previamente concedidos; 
  • Obter informações sobre o tratamento dos seus dados. 

As solicitações devem ser enviadas para: lgpd@makevalue.com.br

Alterações nesta Política

Caso esta Política de Privacidade seja alterada de forma relevante, os usuários serão notificados com no mínimo 10 dias de antecedência, por meio de e-mail ou aviso no próprio site. 

Vigência

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 1º de julho de 2025 e permanecerá válida até que uma nova versão seja publicada. 

O tratamento de dados pessoais no site da MAKEVALUE baseia-se nas seguintes bases legais: 

  • Execução contratual: para responder a contatos ou solicitações feitas pelo usuário. 
  • Legítimo interesse: para manter e melhorar a funcionalidade e segurança do site. 
  • Consentimento: quando necessário, para comunicações específicas com o usuário. 

Transferência Internacional de Dados

Se houver necessidade de processamento fora do Brasil, a MAKEVALUE garante que a transferência será realizada em conformidade com a legislação aplicável, utilizando cláusulas contratuais padrão e infraestrutura certificada (como ISO 27001 e SOC 2), assegurando a proteção dos dados. 

Uso de Cookies

O site da MAKEVALUE não utiliza cookies próprios com fins de rastreamento. No entanto, cookies técnicos podem ser aplicados pelo navegador ou por serviços de terceiros integrados à navegação. 
Recomenda-se ao usuário consultar as políticas desses serviços para mais informações. 

Acessibilidade

Estamos comprometidos com a inclusão digital. Esta Política foi desenvolvida em formato acessível, compatível com leitores de tela, navegadores assistivos e tecnologias adaptativas. 

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Manuel Robalinho 
E-mail: mrobalinho@makevalue.com.br 

 

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  • Rua Copacabana, 84, Floresta - Joinville, SC.
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